Виктор, спасибо за полезную презентацию.
Да, практическая работа в социальных сетях (софтах 🙂 ) в большинстве случаев для бизнеса — потёмки. Пытаются двигаться на ощупь, неловко, распугивая окружающих.
Не хочу я общаться с запорной арматурой или бытовой электроникой 🙂Встречал у психологов: команда и коллектив. Команда у психологов похожа на группу в Вашей презентации: команда возникает спонтанно в ответ на необычные обстоятельства или задачи. Распределение социальных ролей в команде происходит не зависимо от служебной иерархии, если такая и была. Команда распадается после решения своей задачи, даже если некоторые её участники прилагают все усилия для сохранения команды и пытаются дать ей статус коллектива.
А вот про такие социальные группы ничего читать психологического не приходилось пока.

Года полтора назад сделал эту презентацию. В принципе, до сих пор для многих компаний актуальна тема построения социальных сообществ. Ведь что может быть лучше с точки зрения маркетинга – создать сообщество, в него прибегут счастливые потребители и из всех сил начнут рекомендовать друг-другу сделать у вас покупку.
Однако не все так просто. Будучи создателем, развивателем и наблюдателем ряда сообществ, я вижу 2 ошибки:
View original post 160 more words